Mobil Gumiszerviz Bodajk

Adatkezelési tájékoztató

Számunkra fontos ügyfeleink személyes adatainak védelme. Az alábbi tájékoztatóban közérthetően bemutatjuk, milyen adatokat kezelünk, milyen célból használjuk azokat, mennyi ideig őrizzük meg, valamint milyen jogok illetik meg Önt az adatkezeléssel kapcsolatban.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérés vagy észrevétel esetén a fenti elérhetőségeken bármikor kapcsolatba léphet velünk.

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

Mobil gumiszerviz szolgáltatásunk jellegéből adódóan elsősorban olyan adatokat kérünk, amelyek szükségesek ahhoz, hogy megtaláljuk az ügyfelet, egyeztessük a szolgáltatást, és el tudjuk végezni a kért munkát.

• név, ha az ügyfél megadja,
• telefonszám,
• a szolgáltatás helyszíne vagy az aktuális tartózkodási hely,
• a járműre és a gumiproblémára vonatkozó információk,
• számlázási adatok, ha számla kiállításához szükségesek,
• e-mail-cím, ha azt az ügyfél önkéntesen megadja.

Nem kérünk olyan személyes adatot, amely nem szükséges a szolgáltatás teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz vagy valamely jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez.

3. Telefonos megkeresések és helyszíni szolgáltatás

Ha telefonon keres meg minket mobil gumiszerviz, defektjavítás, gumicsere, helyszíni gumiszerelés vagy egyéb kapcsolódó szolgáltatás miatt, az Ön által megadott adatokat a szükséges egyeztetéshez és a szolgáltatás teljesítéséhez használjuk.

Adatkezelés célja	Kezelt adatok	Jogalap
Kapcsolattartás és helyszín egyeztetése	Név, telefonszám, helyszín	Szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötését megelőző intézkedés
Mobil gumiszerviz szolgáltatás teljesítése	Járműre, helyszínre és problémára vonatkozó információk	Szerződés teljesítése
Számlázás	Név, cím, adószám és egyéb szükséges számlázási adatok	Jogi kötelezettség teljesítése

4. Marketing célú e-mail kommunikáció

E-mail-címet marketing vagy promóciós célból csak akkor használunk, ha az ügyfél ehhez előzetesen és önkéntesen hozzájárult.

A hozzájárulást jellemzően személyesen, a szolgáltatás helyszínén kérjük. Amennyiben az ügyfél hozzájárul, időnként akciókról, szezonális gumicseréről, új szolgáltatásokról vagy egyéb, gumiszervizzel kapcsolatos ajánlatokról küldhetünk e-mailt.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

5. Adattovábbítás és harmadik felek

Ügyfeleink személyes adatait marketing célból nem értékesítjük, nem adjuk bérbe, és nem továbbítjuk harmadik fél számára.

Bizonyos esetekben azonban technikai vagy adminisztratív szolgáltatók – például tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató, számlázási vagy könyvelési szolgáltató – adatfeldolgozóként hozzáférhetnek egyes adatokhoz, amennyiben ez a működéshez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.

Adatok átadására sor kerülhet akkor is, ha azt jogszabály írja elő, vagy valamely hatóság jogszerűen kéri.

6. Mennyi ideig őrizzük meg az adatokat?

A szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott cél teljesítéséhez szükséges, illetve ameddig valamely jogszabály megőrzési kötelezettséget ír elő.

A számlázással kapcsolatos adatokat a mindenkor hatályos számviteli és adójogi szabályok szerint őrizzük meg. Marketing célú e-mail-címet addig kezelünk, amíg az érintett a hozzájárulását vissza nem vonja.

7. A weboldalon történő adatkezelés

A mobilgumisbodajk.hu weboldal használatához nincs szükség regisztrációra, ügyfélfiók létrehozására vagy bejelentkezésre.

A weboldal működése során technikai adatok – például IP-cím, böngésző típusa, eszközre vagy látogatásra vonatkozó technikai információk – automatikusan keletkezhetnek a tárhelyszolgáltatás, a weboldal biztonságos működése és a szerver megfelelő működésének biztosítása során.

Amennyiben a weboldalon analitikai, marketing vagy egyéb, nem feltétlenül szükséges sütiket használunk, azok alkalmazásáról külön süti-tájékoztatóban és – ahol szükséges – előzetes hozzájárulás kérésével tájékoztatjuk a látogatókat.

8. Az érintettek jogai

Ön jogosult arra, hogy tájékoztatást kérjen arról, milyen személyes adatokat kezelünk Önről. Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok alapján többek között az alábbi jogok illethetik meg:

• hozzáférés kérése a személyes adatokhoz,
• a pontatlan adatok helyesbítésének kérése,
• bizonyos esetekben az adatok törlésének kérése,
• az adatkezelés korlátozásának kérése,
• adathordozhatósághoz való jog, ha annak feltételei fennállnak,
• tiltakozás bizonyos adatkezelések ellen,
• a hozzájárulás bármikori visszavonása.

Kérését a mobilgumisfehervar@gmail.com e-mail-címen vagy a +36 70 300 1300 telefonszámon jelezheti.

9. Panasz benyújtása

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelően történik, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy a problémát mielőbb kivizsgálhassuk.

Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), illetve az alkalmazandó jogszabályok szerint bírósághoz fordulni.

10. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

11. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásaink változása vagy adatkezelési gyakorlatunk módosulása esetén frissítsük. Az aktuális verzió mindig ezen a weboldalon érhető el.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 12.